Política de Privacidad

En Surnethaluxioffice, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de análisis fundamental financiero.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leer detenidamente este documento y contactarnos si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales.

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de análisis financiero:

También podemos recopilar información adicional que nos proporcione voluntariamente, como comentarios, sugerencias o participación en encuestas. Toda esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y ofrecerle una experiencia más personalizada.

Sus datos personales son utilizados para las siguientes finalidades específicas:

• Prestación de servicios: Proporcionar acceso a nuestras herramientas de análisis fundamental, informes financieros y contenido educativo especializado
• Personalización: Adaptar el contenido y recomendaciones según sus preferencias e historial de navegación
• Comunicación: Enviar actualizaciones sobre mercados financieros, nuevos análisis y cambios en nuestros servicios
• Mejora continua: Analizar el uso de la plataforma para optimizar funcionalidades y desarrollar nuevas características
• Seguridad: Proteger su cuenta y prevenir accesos no autorizados o actividades fraudulentas
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones regulatorias y legales aplicables en el sector financiero

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

Sus datos personales pueden ser compartidos en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de servicios: Compartimos datos con terceros que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como proveedores de hosting, servicios de pago, herramientas de análisis y soporte técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger sus datos y solo pueden utilizarlos para los fines específicos autorizados.

Datos financieros públicos: Algunos análisis incorporan información financiera pública de empresas cotizadas, que se combina con sus preferencias para generar recomendaciones personalizadas. Esta información pública no incluye sus datos personales.

Obligaciones legales: Podemos divulgar sus datos cuando sea requerido por ley, regulaciones financieras, órdenes judiciales o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.

Como usuario, tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en info@Surnethaluxioffice.sbs o escribir a nuestra dirección postal. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado: Todos los datos se transmiten mediante protocolos seguros SSL/TLS y se almacenan cifrados
• Control de acceso: Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado y con necesidad legítima
• Monitoreo: Supervisión continua de sistemas para detectar y prevenir actividades sospechosas
• Copias de seguridad: Respaldos regulares y seguros para garantizar la disponibilidad de datos
• Actualizaciones: Mantenimiento regular de sistemas y software de seguridad
• Formación: Capacitación continua del personal en protección de datos y ciberseguridad

A pesar de estas medidas, le recomendamos mantener seguras sus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente si sospecha de algún acceso no autorizado a su cuenta.

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados:

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de sus datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:

• Las transferencias se realizan únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Se implementan cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Se aplican medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario
• Se limita el acceso a datos personales al mínimo necesario

Puede solicitar información específica sobre las transferencias que afecten a sus datos personales contactando con nuestro equipo de protección de datos.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Los cambios significativos serán comunicados de la siguiente manera:

• Notificación por email a usuarios registrados
• Aviso destacado en nuestra plataforma
• Actualización de la fecha de "última modificación"
• Período de 30 días para revisar los cambios antes de su entrada en vigor

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales.